1. Кто может получить Пушкинскую карту?
Любой гражданин Российской Федерации в возрасте от 14 до 22 лет. Обязательное условие - наличие паспорта РФ.
2. Зачем нужна Пушкинская карта?
Для посещения экскурсии, театра, музея, выставки и иных аккредитованных мероприятий по программе Пушкинская карта.
Пушкинская карта – это банковская карта Почта банка. Денежные средства на балансе карты можно использовать только по прямому назначению - посещение аккредитованных культурных мероприятий.
3. Сколько действует Пушкинская карта?
ПП РФ от 31.08.2021 N 1450 было уточнено, что срок действия Пушкинской карты отсчитывается с достижения гражданином РФ возраста 14 лет и завершается по истечении 12 месяцев после достижения им 22 лет.
4. Какой баланс у Пушкинской карты?
С 1 января 2022 года у обладателей карты есть 5000 ₽ на посещение театров, музеев, выставок и других аккредитованных мероприятий.
Из них до 2000 ₽ можно потратить на билеты в кино на фильмы, включённые в программу Пушкинская карта.
Деньги на карте нужно потратить до конца года, остатки сгорают и на следующий год не переносятся.
5. Сколько стоит Пушкинская карта?
Пушкинская карта - это именная банковская карта, её невозможно купить.
Купить билет и посетить выбранное мероприятие должен тот человек, который указан на карте.
При посещении мероприятия держателя билета могут попросить предъявить удостоверение личности и не пустить в случае его отсутствия.
6. Как получить Пушкинскую карту?
Пушкинскую карту можно оформить на портале Госуслуг. Если у Вас нет подтверждённой учётной записи на Госуслугах, то Пушкинскую карту можно оформить только в Почта Банке.
7. Могу ли купить несколько билетов в одном заказе по Пушкинской карте?
Нет, в заказе должен быть один билет.
8. Можно ли купить билеты на мероприятия будущего года?
Да, можно.
9. Можно ли сходить на одно и то же мероприятие несколько раз?
Да, можно, если каждый раз будете покупать новый билет.
10. Можно ли оплатить Пушкинской картой билеты на мероприятие в другом городе?
Да, карта действует на всей территории России. Главное, чтобы мероприятие, которое Вы выбрали, было подключено к Пушкинской карте.
11. Можно ли обналичить деньги с Пушкинской карты?
Нет. Карта предназначена только для оплаты посещения культурных мероприятий или возврата купленных по ней ранее билетов.
12. Не нашли ответ на интересующий вопрос по Пушкинской карте?
Самая актуальная информация по Пушкинской карте и дополнительные ответы на вопросы представлены на официальном сайте проекта.
Пожалуйста, проверьте:
Выполните онлайн оплату услуг сервиса SmartBilet Вашей банковской картой в два шага:
Если 3DS-аутентификация не подключена к карте, то, к сожалению, оплатить билеты с помощью сервиса SmartBilet невозможно.
Данная система обеспечивает Вашу дополнительную безопасность.
Если тип карты верный и система 3DS-аутентификации подключена, просим повторно оформить заказ через 15 минут.
Возможно, сбой в оплате связан с кратковременными техническими работами на стороне сервиса приема платежей.
Если при повторной попытке не удается оплатить заказ, сообщите, пожалуйста, об ошибке в офис компании СмартБилет по телефону
8-800-707-01-91.
После оформления возврата билета (в случае отмены/замены/переноса события или по желанию клиента) на почту клиенту приходит письмо от платежного сервиса Best2Pay или процессинговой компании ООО «МультиКарта» об отмене транзакции.
Средний срок зачисления средств после возврата составляет 2-5 рабочих дней с момента получения этого письма.
Если в указанный срок денежные средства не вернулись, то необходимо распечатать письмо об отмене транзакции и обратиться с ним в банк, выпустивший Вашу карту, для уточнения сроков зачисления платежа.
Пожалуйста, обратите внимание - зачисление возврата может происходить без смс-уведомления!
Да, можете.
Для этого необходимо позвонить в офис компании ООО "СмартБилет" по телефону
Забрать предварительно заказанные по телефону билеты Вы можете в офисе компании ООО "СмартБилет".
Распечатка и получение электронных билетов на бланках строгой отчетности производится только в рабочее время компании ООО "СмартБилет" (по рабочим дням с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00, по предварительному звонку).
Пропустят, если по данному билету не будет незаконного копирования.
В случае, если электронный билет скопируют и на мероприятии окажется несколько человек с одинаковыми билетами, то контролеры могут попросить предъявить удостоверение личности на имя, указанное на билете, и/или банковскую карту, с которой производилась оплата.
На данном мероприятии будет свободная рассадка, то есть в зале будут ненумерованные сидячие места, можно занимать любые свободные кресла.
Пожалуйста, позвоните в офис компании ООО "СмартБилет" по телефону
К сожалению, компания ООО «СмартБилет» не может принимать заказы от зрителей.
Мы занимаемся только технической поддержкой заказа/оплаты электронных билетов на сайте театра.
Пожалуйста, по вопросу заказа билетов с выкупом в кассе театра обратитесь в кассу театра.
Мы консультируем только по техническим вопросам заказа/оплаты электронных билетов.
По всем остальным вопросам рекомендуем обратится непосредственно в театр.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с содержимым электронного письма о создании заказа.
Ряд театров предоставляет возможность оплаты заказа по ссылке из письма.
Если ссылки нет, то Вы можете повторить бронирование желаемых билетов через 40 минут, когда ранее созданный заказ автоматически аннулируется. Ряд театров аннулирует неоплаченный заказ через 15 минут.
ВНИМАНИЕ: К оплате принимаются только банковские карты платежных систем Мир, Visa и MasterCard с подключенной системой 3DS-аутентификации (подтверждение оплаты кодом из СМС или более современным способом на основании комплексной информации об устройстве, с которого совершается платеж).
3DS-аутентификация, используемая сервисом SmartBilet при приеме онлайн платежей, обеспечивает Вашу дополнительную безопасность.
