Поделиться:
+7 (800) 777-16-97
Возврат билетов по желанию зрителей осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00, при условии, что до мероприятия осталось не менее 1 (Одного) рабочего дня. Для возврата билетов необходимо позвонить в офис компании «SmartBilet» по телефону 8-800-777-16-97 в рабочее время и сообщить менеджеру номер заказа. Возврат будет произведен в день обращения, деньги вернутся на карту, с которой Вы оформляли заказ, в полном объеме. Обычно, зачисление средств происходит в течение 2-5 рабочих дней. Если в этот срок деньги не поступят на карту, необходимо распечатать письмо об отмене транзакции от нашего сервиса и обратиться с ним в банк, выпустивший Вашу карту.
Исключения:
— Малый Драматический Театр-Театр Европы (МДТ). Информацию по возврату билетов в данный театр необходимо уточнять в билетном отделе театра по телефону 8(812) 575-73-54.
— концерты агентства «Светлая музыка». По возврату билетов необходимо обращаться в компанию «Светлая музыка» по телефону 8(812)996-1-996.
